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L’immagine delle grandi aziende può essere messa in pericolo dai blog e dai motori di ricerca.
Secondo uno studio di Market Sentinel molti dei grandi marchi non hanno una buona visibilità sui motori di ricerca e in particolare alcuni hanno tra i primi risultati siti con campagne di boicottaggio della marca stessa (20 tra le prime 50). Senza contare come sia facile minacciare l’immagine di un brand all’interno del mondo dei blog, la cosiddetta blogosfera.
Market Sentinel consiglia di correre ai ripari, mettendosi in ascolto e ricorrendo alle stesse armi del nemico: posizionamento, comunicazione e blog. Aprire il marchio alla comunicazione diretta con il consumatore, colloquiando con i blog che fanno opinione. 15 su 37, tra le principali fonti di informazione (in Gran Bretagna), sono blog.
Strategico diventa inoltre migliorare la posizione del sito aziendale sui principali motori di ricerca. 25 delle 30 più grandi aziende quotate alla borsa di Londra non sono facilmente ricercabili su internet. Il libro bianco “Search si Brand” aiuta a ingranare la giusta marcia per evitare danni d’immagine costosi e spiacevoli.
Link: Search is Brand di Market Sentinel (PDF).
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