Yahoo ha rilasciato il Click Filter Report, uno strumento che permette agli utenti di verificare i click sugli annunci pubblicitari che il sistema di protezione di Yahoo ha valutato come non validi e che quindi non verranno fatturati al cliente.
Google ha reso disponibile una nuova funzione per i publisher AdSense, una pagina che permette di specificare su quali siti pubblicare i propri annunci AdSense. Questo può servire per evitare che una persona utilizzi il nostro codice AdSense per pubblicare annunci su altri siti e magari venire bannati da Google per violazioni della policy.
Google dedica un lungo post al tema dei click fraudolenti rilevati su Google AdWords, un argomento sul quale spesso in passato è sempre stato difficile avere informazioni precise.
Il sistema di rilevazione dei click fraudolenti si compone di tre fasi: due proattive ed una reattiva.
La parte proattiva è basata su filtri automatizzati che lavorano in tempo reale ed analizzano tutti i click effettuati sia sulla rete dei siti di contenuto sia sugli annunci presenti sulle SERP di Google. A questa viene affiancata un’analisi offline, sempre effettuata tramite l’uso di sistemi automatici coadiuvata da un’analisi manuale, focalizzata sui click effettuati sugli annunci AdSense.
La fase reattiva è rappresentata invece dalle analisi effettuate quando un inserzionista segnala a Google la possibilità della presenza di click fraudolenti non individuati dai precedenti sistemi.
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I click fraudolenti arrivano sulla copertina di Business Week. Un’ampia inchiesta del settimanale americano analizza il fenomeno che più minaccia lo sviluppo florido della pubblicità online.
La stima del mercato è di un 15 - 20 % di click illeciti sugli annunci che generano entrate attraverso i click, come gli annunci di Google e di Yahoo! Una cifra che tocca e supera il miliardo di dollari.
Nell’inchiesta si citano e documentano numerosi casi sospetti, tra i quali quello di un cinese semiprofessionista che, attraverso un software dedicato, riesce ad incassare circa 20.000 dollari all’anno con click fraudolenti.
La soluzione prospettata è la nascita di un organismo indipendente che possa verificare ed eliminare dalle bollette degli inserzionisti i click generati illecitamente. Un indice del fenomeno è dato dall’uso di IP proxy provenienti da paesi come Mongolia, Kenia e altri simili, dove internet non è affatto diffuso.
Durante il Search Engine Strategies che si sta tenendo in questi giorni a San Jose, Donna Bogatin di ZDNet ha intervistato John Slade di Yahoo e Shuman Ghosemajumder di Google, in merito ad un loro possibile interesse nei confronti di un’analisi indipendente sul fenomeno dei click fraudolenti nel campo della pubblicità contestuale.
Entrambe si sono dichiarati favorevoli, ma John Slade ha indicato lo sviluppo delle Click Measurement Guidelines da parte dello IAB (Interactive Advertising Bureau) e dello MRC (Media Rating Council), come una tappa fondamentale prima di affrontare qualsiasi valutazione ed analisi sui click fraudolenti.
Link: Yahoo! e Google sulla rilevazione dei click fraudolenti.
Tra gli indicatori disponibili su Google AdWords da un paio di giorni sono comparsi anche il conteggio dei clic non validi e la percentuale di clic non validi. Questi vengono separati dai normali clic e non vengono addebitati all’inserzionista.
Per visualizzare questi dati è necessario andare nella sezione “Rapporti” del proprio account AdWords e creare un nuovo rapporto del tipo “Rendimento campagna” o “Rendimento account“. Cliccate poi su “Aggiungi o elimina colonne” e selezionate “Clic non validi” e “Percentuale di clic non validi“. Impostate poi le altre opzioni come preferite e create il vostro rapporto. Una volta che sarà pronto potrete visualizzare le nuove informazioni.
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Dopo il ravvivarsi delle polemiche sui click fraudolenti e l’accordo extragiudiziale che ha visto Google pagare 90 milioni di dollari pur di chiudere una causa sull’argomento, Google Italia ha deciso di rassicurare i propri clienti e l’opinione pubblica con un comunicato ufficiale a cura del Country Manager Italia Massimiliano Magrini.
Google da sempre analizza il fenomeno dei click fraudolento, cioè di ogni metodo utilizzato in maniera artificiosa o non corretta per generare click o impression, ed è costantemente impegnata nel limitarne gli sviluppi.
Se identifichiamo una attività di click fraud, provvediamo a riaccreditare immediatamente gli inserzionisti. Questa attività fa parte di un normale processo di monitoraggio ed eventuale rimborso che Google, in maniera proattiva, decide di effettuare anche se il cliente stesso non ha effettuato alcuna richiesta.
Nel 2005 le stime degli analisti finanziari dicono che Yahoo! avrebbe incassato dalla pubblicità pay per click - l’inserizionista paga per l’annuncio solo quando viene cliccato - circa la metà dei 3,7 miliardi di dollari di fatturato. Per Google la percentuale sale al 99% su un fatturato di oltre 6 miliardi di dollari.
Insieme ai ricavi crescono anche le denunce di click fraudolenti. Il meccanismo è duplice e tende a penalizzare uno o più inserzionisti, con lo scenario più catastrofico che mette a rischio il funzionamento stesso della gallina dalle uova d’oro che è il pay per click.
I click fraudolenti, nel primo caso, vengono effettuati da una società concorrente, per far consumare in fretta l’investimento pubblicitario di un’azienda. Altro sistema, meno invasivo ma comunque anticoncorrenziale, è quello di caricare più volte la pagina del motore di ricerca dove compaiono gli annunci, senza cliccarli. In questo modo la percentuale di annunci cliccati scende e Google tende a far scomparire gli annunci stessi perché valutati poco redditizi.
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