e-commerce

YouTube sta introducendo una nuova funzione chiamata Click-to-Buy che permette di acquistare brani musicali, film e libri citati o presentati nei video.

Capita spesso infatti che all’interno dei commenti numerosi utenti chiedano informazioni sulla canzone che fa da colonna sonora al filmato, oppure da quale film è tratta quella scena …etc… In questo modo YouTube offrirà la possibilità di soddisfare tali curiosità generando potenziali transazioni.

Attualmente YouTube ha iniziato ad inserire collegamenti verso i brani presenti su iTunes ed ai contenuti di Amazon.com.
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Daniele Bogiatto, che ricopre il ruolo di Super esperto di eBay Italia, illustra i benefici di fare e-commerce su eBay. In Italia la community conta circa 5 milioni di utenti registrati. eBay aiuta a superare le barriere di fiducia grazie al meccanismo del feedback, che rappresenta la vera forza del sistema.

Daniele non consiglia di trasferire il proprio sistema e-commerce su eBay, ma di utilizzarli entrambe in modo che si completino. Anche l’idea di aprire un negozio su eBay con l’intenzione di trasferire poi il cliente sul proprio sito non è una scelta vincente, questo atteggiamento si configura invece come una strategia miope di breve periodo.

Riccardo Porta (nella foto), Direttore clienti Pangora Italia (gruppo Lycos Europe), ha scritto e ci ha inviato un riflessione sul tema dello shopping online e sui compatori di prezzo. Vi inviatiamo a leggerla e ad esprimere i vostri commenti.

Domenica scorsa, al parco, ho visto una scena piuttosto insolita. Un gruppo di adulti che giocava al mitico gioco in cui eccellevo da piccolo: ‘Uno, due, tre….stella!’. Ve lo ricordate?
Vederlo fare da dei bambini un po’ troppo cresciuti mi ha fatto sorridere. Magari avevano fatto una scommessa, non ne ho idea. Preso dai ricordi per un attimo il cervello mi è andato in blackout e mi è sembrato che chi contasse, di spalle a tutti gli altri che dovevano raggiungere la ‘toppa’, gridasse: ‘Uno, due, tre… Shopping!’. E mi sono immaginato tutti gli altri che correvano per cercare di raggiungere, carta di credito alla mano, dei laptop nel parco per poter fare degli acquisti online. Lo so, forse sto lavorando un po’ troppo in questo periodo dell’anno, ma la mia euforia e malattia da e-commerce sembra almeno giustificata dai numeri.

Anche l’Italia sta comprando su internet: nell’ultimo anno sono stati spesi online oltre 3 miliardi di euro. A Ebay va il merito di avere contribuito, da sola, al 24% di queste transazioni dando spazio anche ai privati e alle loro operazioni di compravendita. Il resto però è stato realizzato da piccoli e grandi nomi dell’e-commerce nostrano: abbiamo acquistato di tutto, dai viaggi agli accessori per il telefonino, dal computer agli schermi al plasma, dagli integratori alimentari agli attrezzi per il fitness e chi più ne ha più ne metta.
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Yahoo! ha comunicato oggi la disponibilità di un nuovo strumento per gli utenti della propria piattaforma di commercio elettronico Yahoo! Store.

Si tratta della possibilità di creare un file Sitemap per ogni negozio, contenente l’elenco di tutte le pagine create utilizzando lo Store Editor, tutti gli URL delle pagine e le informazioni relative alla data dell’ultimo aggiornamento.
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Il Search Engine Strategies non è solo un evento dove capire come migliorare il posizionamento dei siti ma è anche un insieme di conferenze in chiave di marketing.

Una di queste era dedicata ai siti di commercio elettronico e la stagionalità del loro modello di business. Al di là delle aziende che vivono di una loro definita stagionalità (come quelle legate al fitness che hanno un incremento di volumi ad aprile/maggio e a settembre), il centro della conferenza era dedicato all’e-commerce natalizio e pre natalizio. E questo è uno dei motivi per cui un conferenziere aveva un cappello simil Babbo Natale!

Curiosità a parte, ormai i motori di ricerca hanno uno storico di dati sufficiente da comprendere cosa i consumatori cercheranno durante i vari periodi dell’anno: in questa direzione uno stumento utile è lo Zeitgeist di Google ma non è l’unica realtà da tenere in considerazione, dato che esiste un discreto numero di ricerche che illustrano il percorso decisionale e di acquisto dei consumatori durante l’anno solare.

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