Uno degli aspetti particolarmente interessanti delle ricerche su Friendfeed è rappresentato dal fatto che la pagina dei risultati si aggiorna in maniera automatica senza dover effettuare alcun refresh manuale.

E’ inoltre possibile salvare le ricerche, condividerle sui social network preferiti o inserirle sul proprio sito ed aprirle in una finestra popup in modo da monitorare più facilmente determinate parole chiave.

E’ curioso però notare che i risultati non sono sempre disposti in ordine cronologico dal più recente al più vecchio, come in questo caso:

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Real-Time Search su FriendFeed

Tali etichette ora sono visualizzate direttamente sotto le caselle di posta principali (Posta in arrivo, Posta Inviata e Bozze).

Un’altra novità consiste nel fatto che è possibile scegliere quali etichette mostrare e quali nascondere nell’elenco. In questo modo chi utilizza un elevato numero di etichette può comunque evitare di visualizzare un lungo elenco affollato di voci magari poco utilizzate.
Tanto è comunque sufficiente cliccare sul link “Altri” per visualizzare l’elenco completo oppure accedere alla impostazioni che permettono di stabilire quali etichette mostrare e quali nascondere.

E’ stato inoltre introdotta anche la possibilità di assegnare etichette ad un messaggio sia tramite il trascinamento del messaggio sulle etichette presenti nella colonna di sinistra, sia tramite il trascinamento dell’etichetta sui messaggi.

E’ ad esempio sufficiente selezionare uno o più messaggi e trascinare sopra di essi una delle etichette presenti nel menu laterale per assegnare ad essi tale etichetta.

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Drag and drop delle etichette su Gmail

Il marchio Google appare infatti più piccolo e un po’ più spostato a sinistra. Il file del logo si chiama nav_logo4.png in Chrome ed Explorer mentre su Firefox è nav_logo6.png.

Ecco le due versioni a confronto:

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Modifiche in corso per il layout delle SERP di Google

E’ sufficiente scaricare il file tourdefrance2009.kml ed aprirlo con Google Earth per poter vedere tutti i dettagli.

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Tour de France su Google Earth

Utilizzando però il nuovo metodo di upload di Gmail, che consente di selezionare più file in una singola operazione, allegando file più grandi di 10Mb viene restituito un errore. Cosa che invece non accade se, nelle impostazioni di Gmail, si sceglie di utilizzare il vecchio sistema di upload.

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Gmail ora consente l’invio di allegati fino a 25Mb

Basta dare un’occhiata alla pagina degli Hot Trends di Google di oggi per rendersene conto. [michael jackson died], [michael jackson dead 2009], [michael jackson heart attack] e [michael jackson 911 call], sono solo alcune delle query più utilizzate dagli utenti statunitensi in queste ore.

Scorrendo la lista delle 100 stringhe di ricerca più “calde” del momento è facile notare che quasi il 40% di esse siano collegate alla scomparsa del popolare cantante pop.

Anche Twitter e Facebook hanno subito un incredibile aumento di messaggi e ricerche collegati a questo avvenimento. Consultando i “Trending topics” di Twitter si è anche avuto modo di scoprire che moltissime persone non sapevano nemmeno come scrivere correttamente il nome della pop star.

Nel giorno della scomparsa di Michael Jackson è venuta a mancare anche l’attrice Farrah Fawcett, ma sulla Rete la sua scomparsa è stata quasi oscurata dalla morte del ben più popolare cantante. E’ interessante notare invece che la notizia falsa relativa al decesso dell’attore Jeff Goldblum è addirittura al settimo posto tra le parole più cercate su Google oggi negli Stati Uniti. Tale notizia è finita addirittura su Google News.

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La morte di Michael Jackson vista da Google

L’aspetto interessante del servizio è che non si limita a segnalare i luoghi interessanti da visitare nelle varie località, ma propone dei veri e propri itinerari da seguire suddivisi su un arco temporale di tre giorni.

Il servizio considera anche i tempi di trasferimento tra una tappa e l’altra del tour, ipotizzando però che il turista si muova sempre a piedi. Google City Tours permette inoltre di aggiungere o rimuovere dei punti di interesse in modo da personalizzare ulteriormente l’itinerario.

Pur essendo ancora acerbo (ricordo che si tratta di un esperimento) Google City Tours ha sicuramente un potenziale interessante, soprattutto pensando anche all’integrazione con altre informazioni come quelle sul traffico, sugli eventi e altro ancora.

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Google vuol diventare anche guida turistica

Ecco un esempio:

Molto probabilmente questa novità ha a che vedere con i cosiddetti Rich Snippets annunciati nel corso dell’ultimo Google Searchology.

Ringrazio Maurizio per la segnalazione.

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Amici di Facebook sulle SERP di Google

Per incrementare il traffico si può migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, attivare campagne pay-per-click, essere presenti sui comparatori e molto altro ancora.

Per migliorare il tasso di conversione è necessario effettuare un’analisi dell’usabilità del sito, valutare il suo aspetto ed i contenuti utilizzati per supportare i prodotti/servizi. In un senso più esteso è necessario pensare al concetto di fiducia e di come questa sensazione possa essere trasmessa ai propri clienti o potenziali tali.

Per trasmettere fiducia online, Alessandro consiglia di metterci la faccia, utilizzando dei video per presentare la propria azienda e le persone che lavorano in essa in modo più naturale ed umano possibile. Viene citato l’esempio di un sito di vendita di mozzarelle online che, dopo l’inserimento di un video di benvenuto, ha migliorato del 13% il tasso di conversione.

Un altro modo per generare fiducia online è quello di conversare con le persone, tramite blog, forum e social network. Queste conversazioni creano rapporti personali e di conseguenza fiducia, oltre a generare preziosi feedback. La conversazione online simula l’ambiente a cui la gente è più abituata e cioè quello dei rapporti umani, dove spesso anche la simpatia può aiutare a vendere. Curiamo i clienti in modo che essi siano stimolati a parlare bene di noi sui social network.

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Migliorare il tasso di conversione del proprio e-commerce generando fiducia

Come molti sapranno, la local search è un tipo di ricerca focalizzata su una particolare area geografica ed è un servizio ormai offerto da quasi tutti i principali motori di ricerca.

L’importanza della local search dipende molto dai settori merceologici, è ad esempio ampiamente utilizzata nel settore alberghiero ed in quello della ristorazione. In questi campi la local search rappresenta circa il 30% della ricerca totale. E’ quindi facile immaginare quanto sia importante apparire tra i risultati delle ricerche locali per le attività commerciali che operano in tali settori.

Le fonti utilizzate da Google per la ricerca locale sono il Local Business Center di Google, le Pagine Gialle (e altre fonti autorevoli), le recensioni e altri contenuti generati dagli utenti. Oltre a questo non va trascurato il web crawling tradizionale.

La consistenza è un fattore molto importante per il posizionamento sulla ricerca locale. E’ quindi necessario che su tutti i siti che citano la propria attività siano sempre utilizzati lo stesso nome, lo stesso indirizzo e lo stesso numero di telefono.

La rilevanza o “Local Prominence” è il fattore attraverso cui avviene il ranking. Maggiore sono le fonti che citano una determinata attività e più alta è la loro autorevolezza, più tale attività viene considerata rilevante da Google. Vengono inoltre tenute in considerazione anche le recensioni presenti in Rete ed ovviamente il loro punteggio (positivo o negativo). Google inoltre valuta anche la lingua nella quale tali recensioni sono scritte.
E’ bene poi ricordare che per Google sono considerate citazioni tutti quei documenti che contengono il nome dell’attività, il suo indirizzo e magari anche il numero di telefono.

Tra le cose da non fare nell’inserimento nel Local Business Center di Google, è meglio non indicare un numero verde come numero di riferimento dell’attività, non inserire più indirizzi nella pagina dei contatti, evitare molteplici inserimenti con lo stesso nome dell’attività, lo stesso indirizzo o lo stesso numero di telefono.

Riassumendo, i consigli principali per migliorare il proprio ranking sulle mappe di Google sono:

• Rivendicare la propria attività sul Local Business Center di Google
• Usare dati omogenei ovunque
• Farsi citare
• Stimolare le recensioni da parte dei propri clienti

Qui sotto potete vedere le slide dell’intervento:

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Fattori per il posizionamento nel Local Search sulle mappe di Google